La nueva sede de la Defensoría del Pueblo está ubicada en Bernardo de Irigoyen 204, en el casco céntrico de Belén de Escobar. El objetivo de este espacio es fortalecer la atención a los vecinos del partido, brindando orientación y acompañamiento ante distintas demandas o reclamos.
La Defensoría del Pueblo es un organismo creado por ordenanza municipal y cuenta con autonomía funcional respecto del Departamento Ejecutivo. El Municipio garantiza los recursos necesarios para su funcionamiento, incluidos los gastos vinculados a salarios, alquiler y mantenimiento de la sede, preservando su independencia en el desarrollo de sus competencias.
Entre las consultas más frecuentes que recibe de los vecinos se encuentran aquellas relacionadas con salud y obras sociales, mediaciones comunitarias, tarifas y servicios públicos, situaciones de violencia, adultos mayores y discapacidad.